需要减肥或治疗抑郁症的帮助?降低胆固醇和治疗勃起功能障碍的药片怎么样?

在线护理订阅服务的发展已经远远超出了它们的初衷，主要是治疗脱发、痤疮或节育。包括Hims & Hers、Ro和Lemonaid Health在内的公司现在为越来越多的健康问题提供专家快速就诊和定期处方送货服务。

他最近推出了一项减肥计划，起价为每月79美元，没有保险。Lemonaid去年冬天开始治疗季节性情感障碍，每月收费95美元。Ro仍然提供节育服务，但它也为想要孩子的患者提供定期排卵测试或产前维生素。

这种类似netflix的方式有望帮助解决美国的两个常见难题:获得医疗保健和处方补充。但这也引发了人们对护理质量的担忧。

“这不是医学。这是在向消费者销售药品，”乔治城大学研究药品营销的阿德里安娜·富格-伯曼博士说。

在线医疗服务提供商表示，他们会仔细筛选病人，如果无法帮助病人，就会把病人送到别处。他们还认为，他们已经找到了一种病人渴望的护理方法。

Hims发言人科比·布鲁克林(Khobi Brooklyn)说:“我们在平台上看到的增长证明了人们是如何寻求他们所需的护理的。”

公开交易的Hims今年的订户已超过140万。该公司预计，到2025年，其年销售额将至少达到12亿美元。

与CVS health等医疗保健巨头每年3000多亿美元的收入相比，这就相形见绌了。但他对2025年的预测是该公司本世纪初收入的8倍多。

基于订阅的医疗保健已经存在多年，特别是在初级保健领域，患者可以按月支付费用，以便更好地接触医生。电子商务巨头亚马逊(Amazon)最近进入了这个细分市场，推出了一项订阅计划，让一些客户可以获得虚拟和面对面的护理。

在COVID-19大流行使美国人更习惯远程医疗之后，基于订阅的在线医疗服务开始增长。哈佛大学研究消费者医疗保健的研究员阿特耶夫·梅罗特拉(Ateev Mehrotra)博士说，这导致投资者的资金大量流向提供这种医疗服务的公司。

许多针对特定疾病的计划让患者定期去看医疗保健提供者，然后按月收取处方费用。

梅罗特拉指出，这种简单可能很有吸引力。

他说:“你可以得到你需要的护理，然后继续生活，就像你为Netflix或其他东西付费一样。”

他在去年夏天开始了一项心脏健康计划，其中包括联合药丸治疗，并于本月早些时候开始减肥。

它的竞争对手Ro去年推出了减肥产品，还推出了治疗湿疹、多汗和短睫毛等问题的产品。

Lemonaid提供治疗失眠和高血压的方案。该公司还兜售每年223美元的胆固醇管理服务，不含保险。这包括去看医生、做实验室检查和开仿制药处方。

这些公司仍在推广性健康服务，尤其是在社交媒体上。但更广泛的增长仍是当务之急。

Hims在一份监管文件中表示，它在更年期、创伤后应激障碍和糖尿病方面看到了巨大的未来机会。

Ro首席执行官扎克·雷塔诺在今年早些时候的一次采访中指出，他的公司的肥胖治疗是其他慢性疾病的“上游”。他说，想要帮助减肥的患者也关心改善他们的整体健康状况。

雷塔诺告诉美联社，他认为医疗保健系统最大的问题之一是“它不是围绕病人的需求建立的”。

无论是药品还是套餐，订阅都提供了可预测的成本，乍一看似乎很划算。但阳狮集团(Publicis Groupe)首席商务战略官杰森·戈德堡(Jason Goldberg)说，客户的热情可能会消退，企业可能会感到寻找新业务的压力。

这种做法也带来了声誉上的负担。

RobRoy Chalmers向他寻求勃起功能障碍的帮助。但几个月后，这位西雅图艺术家决定取消订阅，削减成本。

他以为自己已经停止订阅了，但还是不断收到账单。他说他给客户服务部门发了邮件，打了电话。直到他在社交媒体上批评他才得到回应。

他说:“为了让他们做好，我付出了太多的努力。”“在我看来，这是每一家基于订阅的公司。”

富格-伯曼主要担心的是护理质量。她指出，在某些情况下，谈话疗法可以和处方一样有效。

她说:“精神卫生保健绝不应该只与药物有关。”

她还指出，诊断可能会随着时间的推移而改变。服用常规药物的患者必须进行监测，以防药物引起高血压等问题。

据该公司首席医疗官员马修·沃尔维克(Matthew Walvick)博士说，Lemonaid Health就是这么做的。他说，Lemonaid定期跟踪患者，监测其副作用，并更新他们的病史。

布鲁克林说，他的心理健康护理项目包括精神病学和谈话治疗。

两家公司的代表都表示，他们也鼓励患者在需要时获得当面帮助。

Mehrotra担心的范围更广。他指出，当客户带着特定的病情或药物来到这些公司时，患者的整体健康可能会被忽视。

他指出，为了节育而去看初级保健医生的人也可能会接受抑郁症筛查。

“这些公司非常注重解决方案，”Mehrotra说。“他们没有考虑那种全面的护理。”

Walvick说，Lemonaid收集了大量的患者病史，深入研究了吸烟或吸毒等问题，以提供“尽可能最好的全面护理”。

布鲁克林说，hims&hers为许多问题提供安全护理，但不应取代初级保健医生。她补充说，卫生保健系统的每一个部分都应该把重点放在改善获取机会上。

她说:“美国传统的医疗保健系统在适应我们不断变化的社会需求方面一直很慢。”

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