尽管塔塔咨询服务公司(TCS)保持弹性，但在宏观经济挑战使全球IT服务公司的商业环境变得更加艰难之际，短期内不同市场和客户支出的需求将出现波动，董事长N Chandrasekaran表示。

“我相信中长期的增长将会很强劲。但在最近几个季度，不同市场的客户支出将出现波动，尤其是在可自由支配的项目上。他在6月29日的公司年度股东大会(AGM)上对股东说:“这将涉及各个领域——一些领域将是BFSI，其他领域将是制造业或零售业。”

Chandrasekaran表示，尽管短期内面临挑战，但该公司仍有能力抓住人工智能、能源转型和供应链转变等趋势带来的机遇和增长，以及对未来新技能和人才的需求。所有这些最终都会帮助公司成长。

他说:“总的来说，无论是云计算、物联网、预测性人工智能、生成式人工智能等，这些趋势对公司来说都是非常好的预兆。”

“话虽如此，当全球经济形势存在不确定性、通胀上升或增长放缓时，企业将调整支出。无论是本季度还是两个季度后，它都会发生。因此，某些可自由支配开支的公司将做出选择。这也取决于他们在这个时间点想要花费的资本数量。”钱德拉塞卡兰观察到。

FY23性能

尽管俄乌冲突和地缘政治紧张局势持续，扰乱了全球供应链的平稳运行，但TCS在订单方面仍保持弹性。

“通胀一直在飙升，尤其是在发达市场。在这种环境下，对贵公司服务的需求表现出了显著的弹性。”

首席执行官K Krithivasan表示:“尽管全年宏观经济都存在压力，但我们全年的订单量仍然强劲，总TCV为341亿美元。值得注意的是，尽管美国银行业危机及其带来的不确定性，我们还是以100亿美元的订单结束了这一年，这是四个季度以来最强劲的一年。”

他说，公司强劲的收入增长伴随着行业领先的盈利能力。

23财年的主要增长动力是并购整合或剥离、产品或商业模式创新、客户体验转型以及改善决策的数据和分析。云转型也将继续帮助增长，重点放在执行上。

看好人工智能

钱德拉塞卡兰仍然看好人工智能，并表示TCS现在正变得更加以人工智能为中心。

“在过去的十年里，数字技术飞速发展，给每个行业带来了变革。现在，人工智能的进步使人工智能转型成为人们关注的焦点……从预测性人工智能到生成性人工智能的转型已经在进行中，”他说。

钱德拉塞卡兰表示，大多数企业仍在采用预测性人工智能，并正在捕捉大量数据，利用云和物联网的力量。不同行业的公司采用程度各不相同。

2023年至今

在2023年的前六个月，该公司已经成功地在英国获得了五笔大型交易，该公司是英国最大的IT和软件服务提供商。

这些交易包括与英国Nest的11亿美元合同，与保险公司Phoenix Group的7.23亿美元合同，玛莎百货的交易以及与英格兰和威尔士教师养老金计划的10年合同，该地区的宏观环境充满挑战。

与此同时，在美国，由于宏观环境的挑战和业务重点的变化，与泛美人寿保险公司的20亿美元交易和10年合同被终止。TCS于2018年获得了这笔交易，待完成的工作将在未来两年半内完成。

在印度，由TCS牵头的财团以18亿美元收购了印度国有电信公司Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL)。